POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO, TROCA E REEMBOLSO

Cancelamento e reembolso

 

​O cancelamento do plano pode ser feito pelo usuário diretamente no Website.

Na condição de reembolso o usuário deve solicitar através do e-mail (contatosadhaka@gmail.com). Quando a solicitação do reembolso for em decorrência de algum problema da nossa plataforma ou serviço o reembolso será efetuado no prazo de liberação do valor pelo sistema de pagamento utilizado pelo Website. Nos demais casos, será avaliado e se aprovado o reembolso será efetuado em até 30 dias úteis após a solicitação. 

A troca de algum dos nossos serviços/planos também pode ser solicitada pelo usuário através do e-mail (contatosadhaka@gmail.com). Quando houver diferença de valores entre os serviços/planos será efetuada da seguinte forma:

a) Quando o usuário solicitar a troca por um serviço e/ou plano mais caro, o pagamento da diferença deverá ser efetuado através de transferência bancária.

b) Quando o usuário solicitar a troca por um serviço e/ou plano mais barato, o saldo de diferença será revertido em aulas correspondente ao mesmo plano escolhido e deverá ser compensado no prazo de 1 mês a partir da data de solicitação da troca.

 

Nossa equipe sempre estará a disposição para efetuar cancelamentos, trocas e reembolso da melhor forma de acordo com as nossas diretrizes, com agilidade e rapidez evitando qualquer tipo de desgastes entre as partes.

 

No caso de dúvidas entre em contato sem hesitar.   

 

 

MOVIMENTO SADHAKA